يتشرف المركز الدولي للتدريب و الاستشارات
بتقديم دورة ( إدارة ضغوط العمل ومواجهة المواقف الصعبة )
ماليزيا - 2 مارس 2014 - 5 ايام
الهدف (Objectives)
دعم الخبرات التطبيقية للعاملين فى مختلف المجالات الإدارية ، وإثراء معارفهم فيما يتعلق بأساليب التعامل مع ضغوط العمل وكيفية مواجهة المشكلات والمواقف الصعبة ، وذلك من خلال مجموعة من ورش العمل وحلقات تمثيل الأدوار والحالات التطبيقية المقدمة لأغراض العرض والتحليل .
المشاركون (Participants)
المدراء ورؤساء الأقسام والمسئولون التنفيذيون على إختلاف مستويات تأهيلهم العلمى وخبراتهم العملية .
الإطار العام (Course Emphasis)
إدارة الآخرين والتعامل معهم كأحد أسباب ضغوط العمل . ضغوط العمل : المفهوم ، المصادر والأسباب ، الآثار على فعالية الآداء . أعراض الضغوط ، والتشخيص المتكامل لها . إدارة أنشطة الخدمات المساندة : إنعكاسات مباشرة على الصحة النفسية والبدنية . مهارات إدارة الضغوط Stress Management وإدارة النزاعات والصراعات Disputes and Conflict Management باعتبارها قنابل موقوته للأداء السلبى . أساليب مواجهة ضغوط العمل وإدارة المواقف الصعبة : - التفويض Delegation - التمكين Empowerment - إدارة الوقت Time management - الابتكار Creativity والإبداع Innovation - دبلوماسية فض النزاعات وإدارة الأزمات فى مواجهة الضغوط والمواقف غير النمطية . - إدارة الأولويات Priorities لتفعيل نتائج تقديم الخدمات المساندة إلى الجهات الطالبة First things first . - فنون ومهارات حل المشكلات وصناعة القرار فى مجال تخطيط وتقديم ورقابة أداء الخدمة المساندة . المواقف اللحظية الصعبة ومهارات العصف الذهنى Brain Storming فى إدارتها . حالات ومواقف سلوكية واقعية للعرض والتحليل .
لمزيد من الدورات او لمزيد من المعلومات و الاستفسارات
لمعرفة الاهداف و تكلفة الدورة و محتويات عن الدورة
للتسجيل (عروض خاصة + خصومات تصل الي %50 + افراد مجانا )
ينفذ المركز الدورات للهيئات الحكومية و الهيئات الخاصة
يمكنك التواصل معنا علي البريد الاكتروني او علي الارقام التالية :
Thanks & Best Regards……"
Mohamed Gharib
Marketing coordinator
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandria
Tel : 03 5918636
Fax: 03 5928546
Mob: 00201111985466 - Viper – What'sapp
بتقديم دورة ( إدارة ضغوط العمل ومواجهة المواقف الصعبة )
ماليزيا - 2 مارس 2014 - 5 ايام
الهدف (Objectives)
دعم الخبرات التطبيقية للعاملين فى مختلف المجالات الإدارية ، وإثراء معارفهم فيما يتعلق بأساليب التعامل مع ضغوط العمل وكيفية مواجهة المشكلات والمواقف الصعبة ، وذلك من خلال مجموعة من ورش العمل وحلقات تمثيل الأدوار والحالات التطبيقية المقدمة لأغراض العرض والتحليل .
المشاركون (Participants)
المدراء ورؤساء الأقسام والمسئولون التنفيذيون على إختلاف مستويات تأهيلهم العلمى وخبراتهم العملية .
الإطار العام (Course Emphasis)
إدارة الآخرين والتعامل معهم كأحد أسباب ضغوط العمل . ضغوط العمل : المفهوم ، المصادر والأسباب ، الآثار على فعالية الآداء . أعراض الضغوط ، والتشخيص المتكامل لها . إدارة أنشطة الخدمات المساندة : إنعكاسات مباشرة على الصحة النفسية والبدنية . مهارات إدارة الضغوط Stress Management وإدارة النزاعات والصراعات Disputes and Conflict Management باعتبارها قنابل موقوته للأداء السلبى . أساليب مواجهة ضغوط العمل وإدارة المواقف الصعبة : - التفويض Delegation - التمكين Empowerment - إدارة الوقت Time management - الابتكار Creativity والإبداع Innovation - دبلوماسية فض النزاعات وإدارة الأزمات فى مواجهة الضغوط والمواقف غير النمطية . - إدارة الأولويات Priorities لتفعيل نتائج تقديم الخدمات المساندة إلى الجهات الطالبة First things first . - فنون ومهارات حل المشكلات وصناعة القرار فى مجال تخطيط وتقديم ورقابة أداء الخدمة المساندة . المواقف اللحظية الصعبة ومهارات العصف الذهنى Brain Storming فى إدارتها . حالات ومواقف سلوكية واقعية للعرض والتحليل .
لمزيد من الدورات او لمزيد من المعلومات و الاستفسارات
لمعرفة الاهداف و تكلفة الدورة و محتويات عن الدورة
للتسجيل (عروض خاصة + خصومات تصل الي %50 + افراد مجانا )
ينفذ المركز الدورات للهيئات الحكومية و الهيئات الخاصة
يمكنك التواصل معنا علي البريد الاكتروني او علي الارقام التالية :
Thanks & Best Regards……"
Mohamed Gharib
Marketing coordinator
Egypt-Alex. Head office : 5 El Gish Road -El sahtby
P.O.Box 3092 , Postal 21111 Alexandria
Tel : 03 5918636
Fax: 03 5928546
Mob: 00201111985466 - Viper – What'sapp